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版本换了,
答案还在档案里

刚拿到安卓新机不确定该用哪一版、注册后卡在验证邮件、旧账号里的记录要带走——这些事在 9393网页版 都能顺着现成的对照表和分步说明走完,不必反复试错。

版本记录
48
持续更新
5 年
使用说明
126 篇
平均回复
4 小时

01 / 版本记录

从 3.0 到 3.4.6,每一步都留在刻度上

手上升级到哪一版、某一版改了哪些地方,都能从这条时间轴往回找。当前稳定版单独标出,历史条目按系列归拢,判断是否需要升级时不用翻聊天记录。

纵向版本时间轴示意,青瓷绿状态点标记当前稳定版,下方依次排列历史版本标签
3.0 系列 → 3.4.6 稳定版
  1. 3.4.6 适配更稳

    当前稳定版,收拢了登录流程提示、安卓适配标签与导出文件命名规则三处改动。Android 8.0 及以上的设备可以直接使用这一版。

  2. 3.4 系列 稳定维护期

    3.4 系列围绕设备识别与账号提示做过几轮修正,目前仍在维护。旧设备升级前可先核对本系列的变更摘要,再决定跟进到 3.4.6。

  3. 3.2 系列 适配标签

    机型推荐结论从这一系列起进入对照表,按型号就能查到建议使用的版本,换机时照着选即可。

  4. 3.0 系列 档案起点

    版本记录从这里开始按月留存,此后每一次发布都带着变更摘要归档,需要回溯时能一路翻到最早的条目。

  5. 历史版本 · 导出记录

    旧版本的说明与导出任务都能回查。近三年的月度更新完整率保持 100%,需要旧文件时按版本号检索即可。

02 / 注册与登录

注册走一条路,换机走另一条路

两件事要准备的资料并不相同:注册讲的是凭证与验证,换机讲的是机型与版本匹配。顺序理清了,多数问题在动手前就能避开。

网页版注册新账号

四步完成
  1. 01填写基础信息,常用邮箱与称呼即可,邮箱用于后续接收验证与通知。
  2. 02设置登录凭证,建议与常用社交账号的密码区分开。
  3. 03完成邮箱验证,验证邮件没有及时到达时先看垃圾邮件目录。
  4. 04阅读注册说明并进入使用,说明里写清了各入口的位置与常见提示。

凭证强度不够或验证多次失败,知识中心里按“注册说明”标签能找到对应的处理步骤。

进入知识中心

换安卓设备登录

按机型推荐
  • 01先确认机型与系统版本,适配对照覆盖 6 个 Android 大版本与 20 款主流机型。
  • 02Android 8.0 及以上可直接使用 3.4.6;更早的系统会给出可用的替代版本。
  • 03在对照表里查本机型的推荐版本,青瓷绿标记的是适配更稳的那一条。
  • 04登录后核对账号信息与设备标签,确认无误再继续日常使用。

同一账号在新设备上首次登录,建议先在稳定版通道完成,再考虑切换到测试通道。

对照适配
注册步骤卡与线框安卓设备轮廓并排示意,信号橙标记注册入口,青瓷绿标记设备适配状态
左:注册四步 | 右:机型与推荐版本匹配

03 / 测试版对照

两个测试通道,各自在验证什么

提前体验和稳妥使用是两种需求。弄清楚每个通道正在验证的方向,再决定要不要把日常工作放进去。

CHANNEL / 3.5 BETA

3.5 Beta · 新版适配面板

  • 重点是适配面板的排布与识别逻辑,界面上能看到下一阶段的组织方式。
  • 适合愿意提前熟悉新界面、并能把遇到的问题反馈回来的用户。
  • 变化范围较大,遇到异常时可能需要在稳定版上复核。
功能尝鲜

CHANNEL / 3.4 LTS PREVIEW

3.4 LTS 预览 · 稳定性验证

  • 与 3.4.6 同源,改动集中在小范围,逐项确认后才进入稳定通道。
  • 适合换机前后不想被打断的用户,日常工作放在这一路更安心。
  • 青瓷绿标记适配更稳,遇到机型兼容疑问优先看这一条。
适配更稳

04 / 资料导出

旧账号里的记录,可以完整带走

换设备或调整使用节奏时,历史资料不必留在原地。按时间范围取数,选好格式下载,归档和交接都能接得上。

  1. 01先选时间范围,单次最多取 12 个月的资料记录;跨更早年份时分批导出更清楚。
  2. 02格式按用途挑:CSV 适合表格查看与二次整理,JSON 保留字段结构,便于接入现有系统。
  3. 03下载后核对条数与起止区间。3.4.6 调整过命名规则,文件名里已包含区间与格式信息。
  4. 04需要配套指引时,到知识中心按“注册说明”标签查找,导出异常也走同一条反馈路径。

导出文件包含账号内的资料,请自行妥善保管,转发前确认接收方。具体的处理方式见数据保护说明。

CSV 与 JSON 文件标识、12 个月范围环与注册说明标签组成的资料导出信息图
CSV / JSON · 单次上限 12 个月

05 / 支持通道

问题卡住了,找得到人

版本记录与注册说明类的问题,工作时间内都有人跟进。把版本号、注册说明和页面截图一起发过来,定位通常一次就能完成。

12 人产品、测试与支持团队
双周检查一轮适配记录
4 小时咨询平均回复时长
600 次每月处理的版本与注册咨询
8 家设备测试服务商补充机型样本

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15283012449
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工作日 9:00–18:00 回复

版本记录与注册说明类咨询请附上页面截图,处理会更快。

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